淘宝开店培训-淘宝商家运营4点小技巧分享
2019-12-30
相信我们奋斗在电子商务的商家都是不甘平凡的，所以就选择自己开店创业，但还是有很多人不知道该怎么去运营店铺。那么接受专业的电子商务培训课程培训很有必要，下面一起来看看某位淘宝开店培训的淘宝商家运营4点小技巧分享。
1、店铺要有热情的服务-淘宝开店培训
有些店铺回头客比较多，和我们热情的服务脱不了关系的。这些店家兼职客服比较擅长交际，到店咨询的无论是男女老少，都喜欢多聊几句。例如曾经遇到过一个老顾客想要买300个商品，让我便宜点，第一次遇到这么大的订单，肯定是非常激动的，想着给他最低价，但无奈改价时只能最低9折，我们都傻眼了，这笔订单就这样吹了。后来有个顾客拍了一个销量不算好的商品，但是不知道怎么用，我就给她介绍了一番，非常愉快，所以说店铺热情的服务是能够为自己带来更多订单的。
2、有多少库存就说多少库存-淘宝开店培训
库存方面各位商家没那么大个头千万不要带太大的帽子啊！我的一个顾客上来就问我产品库存多嘛？其实我的库存不多，但我还是说了多，还有好几箱（虽然我的现货不多，但我朋友的仓库有很多）于是乎这个顾客就直接拍下了，销量一下子就上去了，我都有点慌了！真的如果没那么多货千万不要说还有很多，否则发不了货就会被平台罚的！
3、买家评价的回复不要过于机械化-淘宝开店培训
另外，这里主要说说关于买家评价的回复。有很多商家回复评价的时候都是复制粘贴，非常机械化；我以前也这样做过，后来觉得非常没意思，还特别乏味。因为我本身就是一个不愿被束缚的人，所以我后来回复买家评价时就像微博、朋友圈回复朋友一样，聊天似的去点评，甚至开玩笑，这样能给买家更深刻的印象。否则他给那么多家店铺评价，也不记得给过谁好评，恰到好处的回复加上质量过关的产品，买家自然就成自己的回头客了！
4、店铺商品的质量一定要过关-淘宝开店培训
产品质量是淘宝运营最需要关注的一点！千万不要随便将代理的商品上架销售，质量不过关，坑的不只是别人，还有自己！做电商的就是要为买家负责，更要对自己负责，这样才能在淘宝长久走下去的。既然你选择了淘宝，你肯定也觉得它是不错的，就要认真做下去。
感谢这位朋友的分享，其实不管是哪个平台，服务态度和产品质量关乎到我们的流量转化和回头客，这也是我们智通淘宝开店培训课程强调的，只有把硬实力做好了，再用学习的运营技巧，坚持就是胜利。
智通教育（www.xue5156.com）致力于电子商务培训课程，其中有淘宝开店培训、会计实操培训、平面设计培训、服装设计培训、网店运营培训、电商美工、网络营销培训、办公软件培训 等等；详情请联系：0769-87078088
1、店铺要有热情的服务-淘宝开店培训
有些店铺回头客比较多，和我们热情的服务脱不了关系的。这些店家兼职客服比较擅长交际，到店咨询的无论是男女老少，都喜欢多聊几句。例如曾经遇到过一个老顾客想要买300个商品，让我便宜点，第一次遇到这么大的订单，肯定是非常激动的，想着给他最低价，但无奈改价时只能最低9折，我们都傻眼了，这笔订单就这样吹了。后来有个顾客拍了一个销量不算好的商品，但是不知道怎么用，我就给她介绍了一番，非常愉快，所以说店铺热情的服务是能够为自己带来更多订单的。
2、有多少库存就说多少库存-淘宝开店培训
库存方面各位商家没那么大个头千万不要带太大的帽子啊！我的一个顾客上来就问我产品库存多嘛？其实我的库存不多，但我还是说了多，还有好几箱（虽然我的现货不多，但我朋友的仓库有很多）于是乎这个顾客就直接拍下了，销量一下子就上去了，我都有点慌了！真的如果没那么多货千万不要说还有很多，否则发不了货就会被平台罚的！
3、买家评价的回复不要过于机械化-淘宝开店培训
另外，这里主要说说关于买家评价的回复。有很多商家回复评价的时候都是复制粘贴，非常机械化；我以前也这样做过，后来觉得非常没意思，还特别乏味。因为我本身就是一个不愿被束缚的人，所以我后来回复买家评价时就像微博、朋友圈回复朋友一样，聊天似的去点评，甚至开玩笑，这样能给买家更深刻的印象。否则他给那么多家店铺评价，也不记得给过谁好评，恰到好处的回复加上质量过关的产品，买家自然就成自己的回头客了！
4、店铺商品的质量一定要过关-淘宝开店培训
产品质量是淘宝运营最需要关注的一点！千万不要随便将代理的商品上架销售，质量不过关，坑的不只是别人，还有自己！做电商的就是要为买家负责，更要对自己负责，这样才能在淘宝长久走下去的。既然你选择了淘宝，你肯定也觉得它是不错的，就要认真做下去。
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